Le système de messagerie intelligent

Ce projet mettra en place des formats de message structurés afin d’améliorer la cohérence des informations échangées, la qualité et la quantité des concordances et pistes obtenues, ainsi que la rapidité des mesures de suivi.

Les défis

Les pays membres échangent chaque année plus de 28 millions de messages de texte libre à l’aide du système mondial sécurisé d’information policière I-24/7 d’INTERPOL.

Ces messages sont échangés entre les Bureaux centraux nationaux (B.C.N.), le Secrétariat général d’INTERPOL et d’autres services chargés de l’application de la loi autorisés.

Dans la plupart des B.C.N., ces messages doivent être transmis et classés manuellement. La connectivité constitue parfois aussi un problème. Il arrive que des informations se perdent, que des réponses prennent du retard et que des erreurs de saisie affectent la qualité du suivi des concordances et la coopération policière internationale.

Quel en sera le principe ?

Le système de messagerie intelligent sera une plateforme en ligne ayant recours à l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité des messages de police et accroître la qualité et le nombre de concordances et de pistes obtenues.

Il sera facile et rapide de trouver les informations parce qu’elles seront présentées dans des messages structurés. Les agents des services chargés de l’application de la loi et des contrôles aux frontières présents sur le terrain disposeront plus rapidement des renseignements nécessaires, d’où un nombre accru d’arrestations et/ou de situations réglées avec succès.

Le système de messagerie intelligent pourra être intégré à d’autres systèmes existants, notamment des solutions nationales de gestion des dossiers, afin de réduire le risque de perte d’informations, d’optimiser les échanges d’informations et de faciliter le suivi des concordances.

L’ensemble des Bureaux centraux nationaux et les services chargés de l’application de la loi autorisés des pays membres d’INTERPOL pourront bénéficier de cette solution.

Ce sont ses futurs utilisateurs qui façonneront le système de messagerie intelligent. Les pays membres auront, dès le début, la possibilité de participer de manière active au développement de la plateforme et de formuler des commentaires afin que l’outil soit adapté à leurs besoins.

Avantages sur le plan opérationnel

Ce projet :

• permettra aux services chargés de l’application de la loi d’échanger des messages de manière structurée et de disposer de communications fiables concernant les affaires ;
• améliorera la précision et la qualité des données ;
• réduira le risque de perte d’informations et d’erreurs techniques ;
• améliorera la recherche, l’extraction et l’archivage des informations ;
• aura recours à l’intelligence artificielle pour fournir des informations pertinentes et complètes à l’utilisateur ;
• rendra possible l’interopérabilité avec les systèmes nationaux ;
• permettra d’exploiter au maximum les pistes d’enquête et favorisera la coopération policière internationale ;
• contribuera à la résolution d’un nombre accru d’affaires liées à la criminalité transnationale.