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La OCN de Bogotá sienta un precedente para la formación en línea de INTERPOL a escala mundial

Nombrada nueva Jefa de INTERPOL Bogotá en diciembre de 2010, la Teniente Coronel Juliette Giomar Kure Parra tiene una aspiración importante en relación con su OCN y su país: aumentar al máximo la capacitación y los conocimientos para mejorar los resultados de la policía y conseguir que Colombia sea más segura.

Una de sus primeras iniciativas como Jefa de la OCN fue asegurarse de que todo su personal contase con excelentes conocimientos y habilidades policiales, para lo cual le proporcionó acceso directo al Centro Mundial de Recursos de INTERPOL (IGLC), una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece una amplia gama de servicios de formación.

“Nuestra intención es descubrir las mejores innovaciones en materia policial y ponerlas a disposición del personal de la OCN y de todos nuestros colegas de la policía de Colombia”, declaró Giomar Kure Parra en una entrevista telefónica mantenida poco después de la instalación en INTERPOL Bogotá del acceso al Centro Mundial de Recursos, algunos de cuyos módulos son obligatorios para los funcionarios de la OCN. “En tanto que responsables policiales, nuestro trabajo consiste en mejorar continuamente las capacidades de nuestro personal y contribuir a su perfeccionamiento en el uso de las herramientas policiales que ponemos a su disposición. Y el Centro Mundial de Recursos está concebido precisamente para esto”, añadió.

INTERPOL Bogotá está trabajando activamente para extender el acceso a esta plataforma de formación a todo el país, con el apoyo técnico de la Secretaría General.

Refuerzo de la seguridad del sistema

Siguiendo el ejemplo de la política en materia de seguridad de la Secretaría General, INTERPOL Bogotá ha establecido la obligatoriedad para todo el personal de la OCN de realizar en línea el “Curso de sensibilización sobre seguridad de la información”.

“Esta formación a través de la plataforma de INTERPOL constituye un paso previo para acceder a la red
 I-24/7”, señaló la Jefa de la OCN. “Todos y cada uno de los miembros del personal de la OCN han tenido que realizar este curso, y el nuevo personal que se incorpore también tendrá que hacerlo. Es la forma de asegurarnos de que todos los que trabajamos en la OCN tenemos unos conocimientos sólidos sobre la seguridad del sistema y sobre cómo proteger la red mundial de INTERPOL”, añadió.

El Director de Formación de INTERPOL, Dale Sheehan, declaró que “INTERPOL Bogotá es pionera en este tipo de iniciativa de protección de la integridad de las bases de datos y los sistemas de INTERPOL”. Y añadió: “El curso en línea de sensibilización sobre seguridad de la información ayuda a los estudiantes a familiarizarse con la terminología, los componentes y los principios relacionados con esta materia. En dicho módulo se relacionan procedimientos y políticas de seguridad, y se enseña a todos los usuarios a identificar de manera instintiva los riesgos para la seguridad y a proteger los sistemas y las redes de información”.

Cursos adaptados a las necesidades de la OCN

“En tanto que miembros del personal de la organización policial más grande del mundo, queremos que el personal de nuestra OCN tenga conocimientos sólidos de lo que es INTERPOL. El sistema de formación en línea les proporciona una oportunidad para conocer todos los aspectos de la Organización, puesto que los cursos cubren una amplia gama de asuntos”, declaró la Jefa de la OCN de Bogotá.

“Por ejemplo, muchos miembros del personal de INTERPOL Bogotá han realizado el Curso FORMATRAIN de INTERPOL sobre sustracción de vehículos, que les ha ayudado a conocer mejor este tipo de delincuencia así como las herramientas que INTERPOL pone a su disposición para combatirlo”.

El Centro Mundial de Recursos de INTERPOL cuenta con 20 cursos en línea. Los usuarios pueden elegir de entre una amplia gama de asuntos institucionales y policiales. Los cursos tratan una gran variedad de temas, desde la aplicación del artículo 3 del Estatuto de INTERPOL, hasta la concienciación sobre el bioterrorismo o el lenguaje corporal y los falsos indicios durante un interrogatorio policial.

Antes del lanzamiento de los módulos de formación del Centro Mundial de Recursos, se envió un cuestionario a los países miembros para preguntarles qué tipo de herramienta de formación deseaban. Este estudio de viabilidad permitió a la Secretaría General diseñar su propia herramienta de formación completamente a la medida de las necesidades y expectativas de los miembros de la Organización.

Una herramienta plurilingüe

Con objeto de que todos los países miembros puedan aprovechar los cursos, el departamento de formación de la Secretaría General tradujo todos los módulos del inglés al español y el francés a principios de 2011. Únicamente tras la traducción al español de los módulos, la región de las Américas pudo aprovechar al máximo la riqueza de conocimientos que ofrecen estos cursos.

“En la OCN pocos de nosotros consultamos los módulos de formación en línea antes de su traducción”, declaró un miembro del personal de INTERPOL Bogotá en el formulario de evaluación que se rellena cada vez que se termina un curso y se envía a la Secretaría General. Y añadió: “Ahora que puedo estudiar en español, ya casi he hecho todos los cursos, igual que la mayoría de mis colegas de la OCN, y me han parecido muy útiles en relación con muchos aspectos de mi trabajo de investigador en la OCN”.

“Desde que lanzamos los módulos plurilingües, las solicitudes de acceso se han disparado” explicó Dale Sheehan, Director de Formación de INTERPOL, ubicado en la sede de la Secretaría General. “Actualmente estamos considerando nuevas opciones de financiación disponibles para traducir los cursos también al árabe”, añadió.

Estadísticas que hablan por sí mismas

Desde el lanzamiento de los módulos de formación en línea en 2009, las OCN han abierto unas 400 cuentas de acceso a la plataforma de formación para su personal, en su mayoría en Colombia, Rusia y Venezuela. Tras la traducción de los módulos, las consultas se han multiplicado prácticamente por cinco.

Aumento del conocimiento

“El conocimiento es la clave del éxito policial”, declaró la Jefa de la OCN de Colombia durante la entrevista. “Asegurarse de que todos tengan buenas oportunidades para aprender es uno de los objetivos más importantes de las prioridades estratégicas de las autoridades colombianas. El conocimiento y el aprendizaje continuo es lo que hace que un policía se convierta en un verdadero profesional, y por ello hemos insistido en la idea de poner los módulos de formación en línea de INTERPOL al alcance de todos nuestros funcionarios policiales y no solo de unos pocos elegidos. Todos necesitamos aprovechar los conocimientos policiales especializados que INTERPOL nos ofrece”, añadió.

“El aprendizaje en línea se puede utilizar de muchas maneras para aumentar el conocimiento”, explicó Dale Sheehan, Director de Formación de INTERPOL. “Se trata de un aprendizaje combinado que permite a  los estudiantes adquirir unos conocimientos básicos antes de profundizar en un asunto durante una sesión de formación avanzada, o incluso antes de pasar a la acción,” añadió.

“Lo que INTERPOL Bogotá ha logrado con los módulos de aprendizaje en línea de INTERPOL constituye el primer paso hacia una formación avanzada en el aula gracias a una plataforma que permite el aprendizaje combinado (blended learning)”, explicó el Sr. Sheehan.

“En las sesiones de formación se puede ahorrar un tiempo muy valioso si se pide a los participantes que realicen cursos en línea antes de asistir a la formación presencial en el aula. De esta manera, además de ahorrar un tiempo precioso, se permite a los responsables concentrarse en la parte más especializada de la formación, desde un punto de vista estratégico y con respecto al contenido, mientras los participantes adquieren los conocimientos básicos de manera individual”, añadió.

El aprendizaje combinado no remplaza, sino que complementa y mejora la formación en el aula, y aumenta las posibilidades de gestión del presupuesto y de planificación de los responsables.

Ahorro de recursos

“Los módulos de aprendizaje en línea no son solo una fuente de conocimiento, sino también de ahorro presupuestario”, señaló la Jefa de la OCN de Bogotá. No hay más gastos de viaje para asistir a cursos: el personal puede conseguir una formación sólida desde sus puestos de trabajo, sin ningún gasto extra para la institución para la que trabajan.

“Además, técnicamente, cualquiera puede acceder a la plataforma en cualquier parte del país: basta con tener acceso a Internet o al sistema I-24/7”, concluyó. “Muy pronto, toda la policía colombiana tendrá esta potente herramienta de aprendizaje al alcance de la mano, lo que constituirá un gran logro, puesto que nos permitirá armonizar el nivel de capacitación de la policía de todo el país y, por consiguiente, ir un paso por delante de los delincuentes”, añadió.

Actuaciones previstas

“Actualmente, además de INTERPOL Bogotá, toda la DIJIN tiene acceso a estos cursos en línea, es decir, unos 1.500 funcionarios que trabajan en ámbitos policiales nacionales e internacionales aquí en Colombia”, declaró la Jefa de la OCN de Bogotá. “A la larga, tenemos la intención de asegurarnos de que todos los funcionarios de policía del país puedan acceder a estos cursos para mejorar sus conocimientos policiales. También hemos vinculado las 22 escuelas de policía del país facilitándoles el acceso a la plataforma en cualquier parte del país, teniendo en cuenta que el conocimiento es la clave de una labor policial eficaz y sostenible”.

“El éxito de los módulos de aprendizaje en línea en todo el mundo coincide con las expectativas de la Secretaría General de INTERPOL en relación con la formación y el desarrollo en el Centro Mundial de INTERPOL para la Innovación”, comentó Dale Sheehan. “Felicito a las autoridades colombianas y, en particular, a la Jefa de su OCN por su capacidad de liderazgo. Están estableciendo una buena práctica internacional que esperamos que otras OCN aprovechen y utilicen como ejemplo”.

Agradecimientos

INTERPOL agradece al Canadian Department of Foreign Affairs and International Trade of Canada (DFAIT) la financiación que ha permitido la traducción al español y al francés de los contenidos del Centro Mundial de Recursos de INTERPOL (IGLC) en el marco del programa de mejora de capacidades de lucha contra la delincuencia del gobierno canadiense (ACCBP, por sus siglas en inglés).

El Centro Mundial de Recursos de INTERPOL (IGLC)

IGLC es un portal en línea que proporciona acceso a gama de:

  • Módulos de aprendizaje en línea
  • Recursos en línea
  • Sitos web de formación policial
  • Publicaciones de investigación

 Acceda a IGLC

DIJIN : Dirección Central de Policía Judicial e INTERPOL. Es una Dirección de la Policía Nacional de Colombia que se encarga de las tareas de policía judicial y de ciertos asuntos de inteligencia. La OCN de Bogotá forma parte de la DIJIN colombiana.